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腾博会tb68.ph首页: 一个蛋架引发的思考
来源:腾博会tb68.ph首页;日期【2017-06-28 15:59】 共阅:【】次

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 做生产现场管理,更重视的是人员管理、细节管理。想员工之所想,把预期发生的事情提前做到防患于未然,做得更为细致,人与人之间的摩擦就会减少,用愉悦的心情来工作,有兄弟姐妹版相处的友情,有家人般的相互包容与理解,内心自然会产生家的归属感。这样一来,封闭管理的生产场区也不再以为是机械化的管理,是充满欢声笑语的乐园。我们作为生产一线的基层管理者,学会用心工作,用心沟通,换位思考,管理能力肯定也会提升一大截呢。

作为一个辖有11栋鸡舍、10多万套鸡只的“鸡倌”,我所在的父母代十八场每天发生的新鲜事件还不少呢,这不,一个蛋架正在引发一连串的思考。某天刚吃完早饭,我看到助理发了个手机短信,内容是这样的:“谁拿**鸡舍蛋架了,请抓紧送回去。”我就纳闷了,心想蛋架都是一样的,每个鸡舍都有,为什么要拿别人的?这个被“拿错”的蛋架,与其他的难道还有什么不一样的吗?正想问问,一个员工过来说自己装蛋用的蛋架让后备人员帮忙刷了一下防锈漆,放到篮球架下晾着呢,就被别人拿走了。我恍然大悟,原来是刚刷了漆啊,这是人人都有的心理,都想要新的,当然这本来也不是什么大事,场区有防锈漆,那么把所有的蛋架都刷一遍,既保护了蛋架免受腐蚀,每个舍又有了新的“蛋架”,是不是就不会出现“拿错”蛋架的事情了,我何乐而不为呢?

想到这里,我就去办公室回放监控记录,寻找些蛛丝马迹,看看是谁那么不小心拿错了,结果一看不要紧,监控回放没有记录,什么情况?我脑袋闪出一个大大的问号?仔细查看监控画面,发现日期不对,不是当天的日期,是前天的日期,再往前翻看记录,直至上月25号之前日期的监控记录都有,25号以后只有一个摄像头有记录,怎么回事?我仔细查看原因到底是什么情况?最终发现原来25号后监控手动选择了1个摄像头(要想全部监控,摄像头手动要么全选,要么一个也不要选),导致25号以后其它摄像头监控录像没有记录。再深究其原因:25号正是开始转鸡、接鸡最忙的时候,之后转鸡,拉料一刻没有闲着,我身为场区负责人一直也没有认真检查监控是否记录?是否可以正常回放?回放时是否发现可疑人员等等?为此我深感惭愧,难辞其咎。

这看似很小的一件事情,可仔细一想,深入追查,原来存在很多的问题。这是一个非常好的实际案例,很有教育意义,也很值得深思。于是马上召集场办人员,一起学习讨论如何解决这类问题,如何避免此类事件再发生?

首先,蛋架被拿走,发短信询问这么做非常好,员工有问题有诉求,场办马上做出回应,但是做的不够,没有进行深入思考,发了短信后会不会给送来?我相信送回来的可能不大,因为新的嘛,大家都喜欢新的,既然大家都有这个诉求,何不一下全都刷了,这样问题也解决了,大家伙还觉得你想的比较周到,还避免了拿走蛋架的员工出现尴尬情绪,员工之间因为误会、小矛盾的积累,酝酿成大的矛盾,一举两得。其次,监控的问题,摄像头不小心被设定了只有一个能记录(谁弄的?是不小心弄的?还是有人故意的?值得深思)。场办每个人包括我要好好反思一下,前段时间工作是比较忙,但不能作为借口,只看看摄像头显不显示,其他的没有检查。对监控的检查是否流于形式?这件事给予了我们深刻的教训,以后工作再忙,监控记录专职人员也要定期检查运转情况,检查监控各项功能是否好用,多回放几个看看。若监控专职记录人员有事可以委托给另一名场办人员或者场区负责人。推而广之,场区的其他日常工作我们也应该这样,遇到一个问题要前后左右、横向、纵向,多思考一下为什么出现这个问题,这对我们个人的成长,以及工作的顺利进行有百利而无一害。

这次事件对我最大的启发是:以后遇到类似的问题场办尤其是作为场区负责人,应多拿出点时间,思考一下,和助理们一起讨论思考,而不是一味的去追究事情的责任,要真正用心工作,用心去沟通交流,感受人与人之间的感情。责任当然要追究,现场教育学习我觉得更有必要,活生生的例子比光理论的培训效果会更好,会更深刻!

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